MEIKO Eisengießerei

    Customer Relationship Manager (m/w/d)

    MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG
    Offenburg, Deutschland
    Ref.-Nr.: 284-361
    Vertrieb
    Vollzeit
    Berufserfahrene

    MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung.
    Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen.

     

    ​​​​​​​Womit Sie uns unterstützen:

    • Mitverantwortung der Einführung des CRM-Systems, sowie Verantwortung für dessen strategische Weiterentwicklung
    • Professionalisierung und Optimierung der Customer Experience und der damit verbundenen Kundenprozesse
    • Entwicklung der CRM Strategie zur Maximierung des Customer Lifetime Value
    • Kontinuierliche Analyse, Konzeptionierung und Etablierung der verschiedenen Customer Journeys für alle Kundensegmente als Grundlage zur stetigen Weiterentwicklung 
    • Erstellung und Durchführung von Kundenbefragungen/Panels zur Analyse des Kundenverhaltens sowie Aufbereitung und Bereitstellung der Ergebnisse
    • Implementierung und Durchführung der definierten Marketing Automation

    Was Sie mitbringen:

    • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / Digitalisierung / Marketing oder ähnliche Qualifikation idealerweise mit Schwerpunkt Customer Experience Management bzw. einer verwandten Fachrichtung oder vergleichbarer Abschluss
    • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • relevante Fachkenntnisse und Erfahrungen in Vertrieb, Service, Kommunikation
    • Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Customer Experience und über CX Trends
    • Kenntnisse im Bereich der Marketing-Automation wünschenswert

    Was Sie von uns erwarten können:

    • eine anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
    • die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
    • eine gute, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
    • ein hervorragendes Betriebsklima mit gegenseitiger Wertschätzung

    Willkommen bei MEIKO!

    Sie sind davon überzeugt, dass Sie gut zu uns passen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Bewerbungsportal.

    MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG 
    Personal-/Sozialwesen · Englerstr. 3 · 77652 Offenburg · www.meiko-global.com

    Ihr Ansprechpartner
    Jeremias Frietsch
    +49 781 203 1674